Bokningsregler

Du har tillträde till din stuga, lägenhet eller villavagn från kl. 15.00 på ankomstdagen och ska lämna senast kl. 11.00 på avresedagen.

Campingtomter har in- och utcheckning kl. 12.00.

Vi garanterar inte specifikt stugnummer eller campingplats, utan förbehåller oss rätten att omdisponera vid behov.

Vi tillämpar säsongsbaserad prissättning (lågsäsong, högsäsong och ”peak season”). Under midsommarhelgen gäller peak season-prislista.

I priserna ingår fri tillgång till servicehus med toaletter, duschar, kök och tvättstugor.

Du kan boka tillval som städning, lakan och handdukar, spjälsäng, extrasäng, barnstol och frukost. Se hemsidan eller kontakta receptionen för aktuella priser.

Slutstädning ingår inte i priset. Boendet kontrolleras efter avresa. Om städningen inte godkänns debiteras en avgift. Städutrustning finns i stugan. Slutstädning ingår vid bokning av Stuga+/Studio+.

Vid bokning av minst 7 nätter ingår en familjebiljett till upplevelsebadet. Visa bokningsnummer vid badentrén.

Under lågsäsong erbjuds rabatterade priser. Relaxavdelningen har 13-årsgräns och ingår inte i badentrén.

Medhavd mat och dryck är inte tillåten i badområdet.

Det är inte tillåtet att bo fler personer än angivet för boendet. Barn räknas som 2–12 år.

På campingtomt får boende bestå av gästen på bokningen, dennes partner och hemmavarande barn.

Minimiålder för att boka och bo utan målsman är 18 år. Minderåriga måste bo i samma boende som målsman.

Mellan kl. 23.00–07.00 ska största hänsyn tas till andra gäster – tystnad gäller.
Ingen biltrafik får ske på området under denna tid. Extra bilar parkeras på anvisade platser.

Husdjur är välkomna i de flesta stugor. Studios, Krokö, Rågö och Jungfruskär är husdjursfria. Vi kan inte garantera allergifria boenden. Alla djur ska vara kopplade.
Rökning är förbjuden i alla våra boenden – överträdelse medför en avgift på 10 000 kr.

Under vissa veckor, t.ex. midsommar (v. 25) och Visfestivalen (v. 28), arrangeras extra aktiviteter på området.

Hyresgästen ansvarar för att boendet eller campingtomten vårdas väl och får inte hyras ut i andra hand. Endast angivna gäster får bo i objektet.
Partytält, tält eller extra husvagn får inte sättas upp som andra ekipage på tomten.

Kontrollera att uppgifter i din bokningsbekräftelse stämmer. När du betalar fakturan har du ingått ett bindande avtal. Bokningen är bindande när den bekräftats via mejl, brev, muntligt eller telefon.

Vid bokning tidigare än 40 dagar före ankomst betalas 20 % i anmälningsavgift inom 10 dagar. Resterande belopp ska vara betalt senast 40 dagar före ankomst. Vid sen bokning betalas hela beloppet inom 10 dagar. Obetalda fakturor leder till avbokning.

• SÄKER (295 kr): Avbokning till dagen före ankomst vid sjukdom (intyg krävs).
• SÄKRARE (495 kr): Fri avbokning till 40 dagar före ankomst – inget intyg krävs.
• SÄKRAST (795 kr): Fri avbokning till 7 dagar före ankomst – inget intyg krävs.

Efter dessa datum gäller samma villkor som för SÄKER.

Utan avbeställningsskydd sker ingen återbetalning oavsett orsak. Vid avbokning samma dag debiteras hela beloppet. Vid avbruten vistelse sker ingen återbetalning.

Vid t.ex. naturkatastrof, krig, längre el- eller vattenavbrott eller liknande har båda parter rätt att frånträda avtalet.

Kontakta receptionen direkt vid problem. Vi kan inte kompensera i efterhand om du inte framfört klagomål under vistelsen.

Vid fortsatt ärende, lämna din synpunkt skriftligen till oss eller vänd dig till ARN (arn.se).